Conditions Générales de Vente

1. Objet: Les présentes conditions générales de vente régissent toutes les ventes réalisées sur le site web www.blueflores.com par Fanny GERBAUD - Blueflores.

2. Produits: Les produits proposés à la vente sur le site sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, en cas d'erreur ou d'omission dans la description, le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable.

3. Prix: Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) et hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes: Les commandes passées sur le site engagent le client dès leur confirmation. Le vendeur se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes, notamment en cas de problème de disponibilité des produits ou en cas de litige avec le client concernant une commande précédente.

5. Paiement: Le règlement des commandes s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé accepté par le site. Le paiement est exigible immédiatement au moment de la validation de la commande.

6. Livraison: Les produits commandés sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués sur le site et sont donnés à titre indicatif. Le vendeur ne saurait être tenu pour responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation: Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 10 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du client. Pour demander un remboursement, merci d'envoyer un mail à contact@blueflores.com. Le remboursement se fera uniquement après envoi du mail et sans avoir dépassé le délai de 10 jours. Sans mail, le remboursement ne pourra être effectué. L'adresse de renvoi du colis vous sera envoyé par mail, en réponse de votre mail nous demandant un remboursement.

8. Garantie: Les produits vendus sur le site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément aux dispositions du Code de la consommation.

9. Litiges: En cas de litige entre le vendeur et le client, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut de résolution amiable, tout litige relatif aux présentes conditions générales de vente sera soumis aux tribunaux compétents.

10. Données personnelles: Les informations collectées auprès du client sont nécessaires au traitement de sa commande et sont traitées de manière confidentielle par le vendeur. Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant.

En confirmant sa commande, le client déclare avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes conditions générales de vente.

​